Rücknahmebedingungen

Rückgaberecht 14 Tage auf unbeschädigte Ware. Bei der Sonderanfertigung ist das Rückgaberecht nach § 312d, Abs. 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.
Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.*

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

HINWEIS: Wir möchten darauf hinweisen, dass Sonderanfertigungen speziell für Sie hergestellt werden und daher nicht für den Wiederverkauf geeignet sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob das von Ihnen ausgewählte Produkt eine Sonderanfertigung ist, können Sie uns gerne kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sonderanfertigungen speziell für Sie hergestellt werden und daher nicht für den Wiederverkauf geeignet sind. Wenn Sie nicht sicher sind, ob das von Ihnen ausgewählte Produkt eine Sonderanfertigung ist, können Sie uns gerne kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass gleichschließende Schlösser und Sonderanfertigungen wie Sicherheitszylinder oder Schließanlagen vom Widerruf ausgeschlossen sind. Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe und dem Umtausch oder einem Anspruch auf eine Gutschrift ausgeschlossen, es sei denn, die Sonderanfertigung selbst ist mangelhaft. Achten Sie auf entsprechende Produktbeschreibungen, insbesondere bei gleichschließenden Schließzylindern und Sicherheitszylindern mit Sicherungskarte. Gleichschließende Profilzylinder, Vorhangschlösser, Briefkastenschlösser und andere Schlösser werden individuell auf Kundenwunsch in Stückzahlen, Längen und Ausführungen der einzelnen Schlösser und Anzahl der gefertigten Schlüssel gefertigt. Eine nachträgliche Reduzierung, Ergänzung oder Änderung der Anzahl der Schließzylinder und/oder der gefertigten Schlüssel ist nicht möglich. Dies gilt insbesondere, wenn diese Schlösser über eine Sicherungskarte verfügen und/oder dem Schließplan als „gefertigt“ hinterlegt sind. Bitte achten Sie daher auf korrekte Angaben, bevor Sie die Bestellung durchführen.

Bitte beachten Sie, dass Profilzylinder, Vorhangschlösser, Briefkastenschlösser und andere Schlösser mit der Option “Werksgleichschließung” und der zugehörigen Nummer der Schließung keine Sonderanfertigungen sind und daher normal binnen der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückgegeben werden können. Die dazu bestellten Zusatzschlüssel für Schlösser mit einer Werksgleichschließung sind jedoch Sonderanfertigungen und daher vom Umtausch oder einem Anspruch auf eine Gutschrift ausgeschlossen.

Schlüssel-Kopien vom Widerruf ausgeschlossen

*Alle Schlüsselkopien sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen. Sie haben jedoch das Recht auf eine einmalige Nachbesserung sowie Erstattung in Einzelfällen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Infos per Email an shop[at]schluesseldiscount.de

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rückerstattung bei Rückgabe

Wir erstatten die Kaufbeträge via PayPal oder Überweisung dazu füllen Sie bitte entsprechende Felder im Widerrufsformular.
Gerne kann alternativ ein Gutschein über den gesamten Kaufbetrag ausgestellt werden.

Warenrücksendeschein