Widerrufsrecht und Rücknahmebedingungen
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.* Ein Rückgaberecht von 14 Tagen gilt ausschließlich für unbeschädigte Ware. Für Sonderanfertigungen ist das Rückgaberecht gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
*HINWEIS: Sonderanfertigungen sind von Rückgabe, Umtausch und einer Gutschrift ausgeschlossen. Dazu zählen gleichschließende Schlösser sowie Sicherheitszylinder und Schließanlagen, es sei denn, sie weisen Mängel auf. Achten Sie auf die entsprechenden Produktbeschreibungen, insbesondere bei Schließzylindern mit den Angaben „Ausführung: gleichschließend, nach Code oder Musterschlüssel“ oder „Sicherheitszylinder mit Sicherungskarte“.
Gleichschließende Profilzylinder, Vorhangschlösser, Briefkastenschlösser und andere Schlösser werden individuell nach Ihren Vorgaben gefertigt. Dies umfasst insbesondere Stückzahlen, Längen, Ausführungen sowie die Anzahl der Schlüssel. Eine nachträgliche Änderung, Ergänzung oder Reduzierung der Anzahl der Schließzylinder und/oder Schlüssel ist nicht möglich. Dies gilt insbesondere, wenn die Produkte mit einer Sicherungskarte ausgestattet sind oder bereits im Schließplan als „gefertigt“ vermerkt wurden. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Wenn Sie unsicher sind, ob das von Ihnen ausgewählte Produkt eine Sonderanfertigung ist, können Sie uns gerne vorab kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
Profilzylinder, Vorhangschlösser, Briefkastenschlösser und andere Schlösser mit der Option „Werksgleichschließung“ (einschließlich der zugehörigen Schließungsnummer) gelten nicht als Sonderanfertigungen und können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückgegeben werden. Beachten Sie jedoch, dass zusätzlich bestellte Schlüssel für Schlösser mit Werksgleichschließung als Sonderanfertigungen gelten und somit vom Widerruf ausgeschlossen sind.
Schlüssel-Kopien vom Widerruf ausgeschlossen
*Alle Schlüsselkopien sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen. Sie haben jedoch das Recht auf eine einmalige Nachbesserung sowie Erstattung in Einzelfällen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Infos per Email an info[AT]schlüsseldiscount.de
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bei Annahmeverweigerung behalten wir uns das Recht vor, einen Aufwendungsersatzanspruch geltend zu machen. Die Lieferkosten sind in diesem Fall von einer Erstattung ausgeschlossen.
Rückerstattung bei Rückgabe
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg, den Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Wir erstatten die Kaufbeträge via PayPal oder Überweisung dazu füllen Sie bitte entsprechende Felder im Widerrufsformular. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten und geprüft haben. Gerne kann alternativ ein Gutschein über den gesamten Kaufbetrag ausgestellt werden.
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)____________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) __________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) __________________
Datum __________________
(*) Unzutreffendes streichen.
